Disponibilidad y variaciones

Te informamos cómo trabajamos la disponibilidad de productos y las posibles variaciones, para que conozcas de antemano cómo se procesa tu pedido.

Disponibilidad al momento del pedido

Debido al alto movimiento de productos en tienda física y online, la disponibilidad puede variar al momento de procesar el pedido. En caso de que algún artículo no se encuentre disponible luego de realizada la compra, nos comunicaremos con vos para ofrecer una de las siguientes opciones:

• Esperar el ingreso del producto cuando vuelva a estar disponible.
• Reemplazarlo por un producto similar de características equivalentes.
• Solicitar el reembolso del importe correspondiente al producto faltante.

Nuestro equipo siempre se pondrá en contacto para confirmar la opción elegida antes de continuar con el pedido.

Variaciones de color, diseño o modelo

En algunos productos de librería (cuadernos, carpetas, lapiceras, lápices, kits escolares, etc.) pueden existir variaciones de color, diseño o modelo según disponibilidad.

Si no especificás una preferencia en las notas del pedido, el producto será enviado según disponibilidad en el momento del armado del pedido.

Cantidades y formatos en productos escolares

Algunos productos se comercializan en formatos estándar de fábrica. En caso de diferencias de disponibilidad, se respetará la unidad comercial más cercana disponible. Por ejemplo:

• Cuadernos: pueden enviarse de 48 hojas u otra variante disponible.
• Lápices: cajas de 12 unidades u otro formato disponible.
• Kits o packs: se respetará el contenido mínimo indicado o el disponible más cercano.

Siempre buscamos cumplir el pedido de la forma más completa posible y, ante cualquier cambio significativo, nos comunicaremos previamente con vos.

Ante dudas sobre disponibilidad o variaciones, podés consultarnos antes de confirmar tu pedido. Estamos para acompañarte en el proceso.